Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ORCA Orman Ürünleri (Çalı Mahallesi Dönüş Cadde No:13, Nilüfer/Bursa) tarafından hazırlanmıştır.
1. Hangi kişisel verileri, hangi kanaldan işliyoruz?
| Kanal | Veri | Ne olur? |
|---|---|---|
| Teklif / sipariş asistanı | Ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, teslimat şehri, ürün talebi | Bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Talebiniz, sizin cihazınızdaki e-posta veya WhatsApp uygulaması aracılığıyla, sizin onayınızla tarafımıza iletilir ve yalnızca teklif hazırlamak için kullanılır. |
| Ürün arama kutusu | Serbest metin arama sorgunuz | Sorgunuz, uygun ürün kategorisini belirlemek amacıyla Google LLC'nin yapay zekâ hizmetine (Gemini) iletilir; kimlik bilgisi eklenmez, sorgu saklanmaz. |
| İstatistik çerezleri | Anonim kullanım verileri (sayfa görüntüleme, cihaz türü, şehir) | Yalnızca onay vermeniz hâlinde Google Analytics ile işlenir. Ayrıntı: Çerez Politikası. |
| Kariyer başvurusu | CV'niz ve e-postanızda paylaştığınız bilgiler | Kendi e-posta uygulamanız üzerinden ik@orcaahsap.com adresine iletilir; yalnızca işe alım değerlendirmesi için kullanılır. |
| Telefon / WhatsApp / e-posta iletişimi | Paylaştığınız iletişim içeriği | Talebinizi yanıtlamak ve ticari ilişkiyi yürütmek için kullanılır. |
2. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Verileriniz; teklif taleplerinin alınması ve yanıtlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-c), meşru menfaat kapsamında hizmet kalitesinin ölçülmesi (m.5/2-f) ve açık rızanıza dayanan istatistik çerezleri (m.5/1) amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
3. Verilerin aktarımı
Web sitemiz üzerinden gönderdiğiniz teklif talepleri sunucularımızda tutulmaz; e-posta altyapımız Yandex üzerinde, istatistik ölçümü (onay vermişseniz) Google Analytics üzerinde çalışır. Ürün arama sorguları kategori tespiti için Google LLC'ye iletilir. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına pazarlama amacıyla aktarılmaz, satılmaz.
4. Saklama süresi
E-posta veya WhatsApp ile ilettiğiniz talepler, ticari ilişkinin gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri (ör. 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK kapsamındaki süreler) boyunca ilgili yazışma kutusunda muhafaza edilir; süre sonunda silinir.
5. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle yapılması sonucu aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
6. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi orcaahsap@orcaahsap.com adresine veya yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.